No. Todas las habitaciones de nuestros destinos (dobles en adelante) son exclusivas para el número de pasajeros que realizó la reserva.
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Explorarg
Preguntas frecuentes
¿Tenés dudas?
Preguntas frecuentes
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¿Las habitaciones son a compartir?
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¿Viajando solo/a es al mismo precio?
Dependiendo de la hotelería que aloje en cada destino. EXPLORARG DESTINOS opera habitaciones singles en algunos destinos; para las cuales se deberá abonar un 50% más del pasaje. Se contempla la posibilidad de que el/la pasajero/a quiera compartir habitación con otro/a pagará el pasaje al mismo precio que el publicado.
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¿Los menores pagan lo mismo?
Los menores de 0 a 2 años SIN CARGO Y SIN SERVICIOS (Hotelería y transporte). De 3 a 5 años, 20% de descuento, viajando con dos adultos. De 6 años en adelante abona como adulto.
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¿Qué empresas de Micros utiliza EXPLORARG DESTINOS?
Todas las flotas de primera línea.
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¿Aceptan dietas especiales: vegetarianos, veganos, etc.?
Si. Debés informarlas al momento de gestionar tu reserva
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¿Si quiero pagar en efectivo dónde pago?
Una vez recibidos los datos solicitados para reservar, emitimos una CONFIRMACIÓN DE RESERVA con un número de gestión de la misma para que pases por nuestras Oficinas.
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¿Explorarg está registrada en el Ministerio de Turismo? ¿Es una empresa habilitada?.
EXPLORARG DESTINOS LEGAJO-. 19.506 se encuentra registrada en RNAV (https://www.agenciasdeviajes.ar) como Servicios Minoristas Agencia de Viajes. CUIT 20-270085995-5.
Importante
EVITEMOS ESTAFAS
NUNCA NADIE DE LA EMPRESA te enviará un link de pago por WhatsApp, los pagos se hacen a los links de mercado pago en los correos de reservas en nuestras oficinas, en caso de hacerse por transferencia, siempre será a la cuenta a nombre de la empresa en el Banco Galicia.
RESPONSABILIDAD
El organizador actúa como intermediario entre los viajeros y las compañías transportadoras, hoteles, receptivos, restaurantes, etc; siendo la responsabilidad cubierta por las instituciones apuntadas. En caso de que alguna situación escapare a estas condiciones: se tendrá en cuenta, estrictamente, lo anunciado por los vouchers (individual o grupal) que se entreguen al pasajero (en mano o vía web).
DERECHOS Y DEBERES
La empresa se reserva el derecho de alterar y/o modificar itinerarios, fechas de salida/regreso, hoteles, excursiones y demás servicios contratados ante causas de fuerza mayor y/o caso fortuito que impidan el normal cumplimiento del mismo: corte de rutas, huracanes, inundaciones, reprogramación de eventos y/o cualquier otro factor ajeno a la responsabilidad de la Empresa que pueda significar un riesgo o una falta de servicio para el pasajero. El organizador se reserva el derecho de variar el orden de los servicios, sustituyéndolo inclusive por otros similares. El organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. Al momento de contratación (por cualquier vía), se asumirá claramente que el pasajero conoce y acepta las condiciones enumeradas.
REALIZACIÓN
Base a un mínimo de 30 pasajeros viajando juntos, pudiendo LA EMPRESA, con 96 HORAS corridas de anticipación a la fecha de salida, avisar la cancelación de las reservas si no se llegase a ese mínimo. Los señores pasajeros podrán optar por tomar otro destino o bien el reintegro de lo abonado sin indemnización ni gasto alguno.
SUSPENSIÓN DE SERVICIOS POR CAUSAS DE FUERZA MAYOR
La empresa se reserva el derecho de modificar fechas de realización del viaje contratado por el pasajero, en caso de causales de fuerza mayor que impidan el normal desarrollo del mismo.
Se otorgará al pasajero una NOTA DE CRÉDITO, por el total del importe abonado, para ser utilizada en fecha y destino que el pasajero seleccione.
El pasajero deberá abonar DIFERENCIA TARIFARIA en el caso de existir.
No se podra cancelar una salida una vez realizado el DUT ( documento universal del transporte ), se podra cancelar o cambiar pasajeros de una reserva hasta 72 horas antes de la salida de la misma.
Si los pasajeros señaron un viaje y cancelan por una causa de fuerza mayor que no corresponde a la agencia, solo se le reintegrara el 50% de la seña otorgada a la empresa.
BUTACAS
Las butacas en parte baja del bus, solo serán pre-otorgadas en caso de presentar certificado de discapacidad vigente vía mail hasta 10 días anteriores a la fecha de salida, dependiendo de la disponibilidad existente en el caso de haber diferencia tarifaria (bus cama). Se reservarán 02 (dos) asientos por cada certificado presentado, independientemente de la cantidad de pasajeros que componga el grupo de viaje.. Los certificados médicos NO son válidos para pre-reservar butaca. Las butacas panorámicas NO se reservarán bajo ninguna circunstancia.
Señas
Las señas abonadas no son reintegradas bajo ninguna condición.
Pago del viaje
El viaje tendrá que estar saldado en su totalidad 72hs antes de la fecha de salida del viaje.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS
ARTÍCULO 1: DEFINICIONES
Para los fines de estas condiciones generales, se entenderá por:
- "Servicios Turísticos": los servicios de transporte, alojamiento, alimentación y otros servicios relacionados con el viaje.
- "Seña": el pago anticipado realizado por el pasajero para garantizar su reserva.
ARTÍCULO 2: POLÍTICA DE REEMBOLSO DE SEÑAS
2.1. Las señas abonadas no son reintegrables en caso de cancelación o no presentación del pasajero.
2.2. En caso de postergación o reacomodación de la fecha del viaje, las señas abonadas no son reintegrables.
ARTÍCULO 3: RESPONSABILIDAD
3.1. La empresa no se responsabiliza por los daños o perjuicios causados por la cancelación o postergación del viaje.
3.2. La empresa no se responsabiliza por los daños o perjuicios causados por la no presentación del pasajero.
ARTÍCULO 4: LEGISLACIÓN APLICABLE
4.1. Estas condiciones generales se rigen por la legislación argentina.
4.2. Cualquier disputa o controversia que surja de la interpretación o aplicación de estas condiciones generales será resuelta por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
ARTÍCULO 5: ACEPTACIÓN
Al abonar la seña, el pasajero acepta y se compromete a cumplir con estas condiciones generales.
Referencias legales:
- Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240)
- Ley de Turismo (Ley 25.599)
- Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994)
